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Seminare Vertrieb und Verkauf
Management
Teambildung im Unternehmen
Über Teambildung zu mehr Produktivität und Erfolg
TEILNEHMER: Inhaber, Abteilungsleiter
METHODIK: Praxistraining mit Einzelarbeiten Fallbeispielen, Gruppenarbeiten, Checklisten
NUTZEN:
Die Teilnehmer erfahren, wie sie in Ihrem Unternehmen ein Team richtig
zusammenstellen und entwickeln, dabei Konflikte produktiv lösen, was
ein erfolgreiche Teams begünstigt und wie man seine Mitarbeiter(innen)
zu Spitzenleistungen führen kann
SEMINARINHALTE:
Eine Gruppe macht noch kein Team
Differenzierungsmerkmale zwischen Gruppe und Team
Die vier Phasen zur Teamentwicklung
Was zu Spitzenleistung im Team führen kann?
Das Anforderungsprofil des Teamleiters
Das Kompetenzrad des Teamleiters
Die Verantwortungsübernahme im Team
Die Teamintegration in die Organisationsstruktur
Die Mitarbeiter in ihren Teamrollen
Die themzentrierte Interaktion (TZI)
Die drei Faktoren der Teamführung
Die Durchführung von Teambesprechungen
Die Zukunftswerkstatt
Die einzelnen Typologien der Team-Mitarbeitern und deren Behandlung
Denkstile im Team
Die Organisationsstruktur
Die Vereinbarung von Teamzielen
Die Aktivierung von Lernpotentialen im Team
Das Teambarometer
Konfliktursachen bzw. -potentiale erkennen und effektiv nutzen
Vom Einstellungsgespräch über die Einarbeitung bzw. Entwicklung von Mitarbeitern
Planung-Organisation-Realisation-Kontrolle
ZIELGRUPPE: Inhaber, Geschäftsführer, Führungskräfte
METHODIK: Gruppenarbeiten, Kurzvorträge, Training, an Hand von Rollenspielen aus der Praxis
NUTZEN:
Die Teilnehmer erkennen die Grundlagen eines erfolgreichen zielorientierten Einstellungsgespräches bzw. einer optimalen
Einarbeitung neuer und die Weiterführung bestehender Mitarbeiter und können diese für Ihr Unternehmen einsetzen
SEMINARINHALTE:
Die Anforderungskriterien an eine(n) Mitarbeiter(in)
Die Anzeigengestaltung
Die Selektion der Bewerbungsunterlagen
Die atmosphärischen Vorraussetzungen für ein Einstellungsgespräch
Das strukturierte Interview
Die Vertragssituation
Die Phasen der Einarbeitung
Schulungskonzepte
Integration in das bestehende Team
Coaching durch Tutoren
Feed-back-Gespräche
Das Mitarbeiter-Beurteilungsgespräch
Allgemeine Vorgehensweise bzw. Einführung
Stufen der Mitarbeiterbeurteilungs-Gesprächsführung
Controlling
Führen mit Zielvereinbarungen
Mitarbeitertypen und Reifegrad
Zielvereinbarungsgespräch und Controlling
Checklisten
Erfolgreiche Besprechungen im Unternehmen
Effektiv und effizient moderieren
TEILNEHMER: Mittleres und oberes Management
METHODIK: Gruppengespräche, Kurzvorträge, praktische Übungen
NUTZEN:
Die Teilnehmer lernen, Besprechungen in ihrem Unternehmen bzw. Abteilungen zielorientiert und effektiv führen zu können
SEMINARINHALTE:
Wie Sie Besprechungen vorbereiten?
Zeit ist Geld
Zielformulierungen
Definition der Gruppengröße
Die Tagungsordnung
Check-up für die Vorbereitung
Wie Sie Besprechungen durchführen
Ihre Aufgabe als Moderator
Konfliktlösung
Schwierige Teilnehmer
Wer fragt, der lenkt
Das Brainstorming
Test: Wie gut habe ich moderiert?
Wie Sie Besprechungen nachbereiten
Wozu ein Protokoll?
Kommunikation – Basis für erfolgreiche Besprechungen
Kommunikationssperren als „Türöffner“ oder wie Sie
Kommunikationssperren vermeiden
Management-Tools im Unternehmen
Führungsverhalten - Kontrollinstrumente
ZIELGRUPPE: Geschäftsführer und Führungskräfte
METHODIK: Gruppenarbeiten, Kurzvorträge, Fallstudien
NUTZEN:
Die Teilnehmer erhalten das notwendige Werkzeug zur Vorgehensweise
bei der Personalsuche und -selektion. Gleichzeitig lernen sie ihre
Aufgaben- und Verantwortungsbereiche zur Führung von Mitarbeitern
kennen.
SEMINARINHALTE:
Coach oder Leader ?
Welche Eigenschaften prägen einen persönlichen Führungsstil?
Führungsaufgaben und –Leitsätze
Einstellungskriterien für einen Mitarbeiter
Innendienst
Außendienst
Die Auswertung von Einstellungsgesprächen
Mitarbeiter-Einarbeitungskonzepte
Charakteristische Verhaltenssituationen der Apothekenmitarbeiter und deren Behandlung
Zielvereinbarungen und deren Gesprächsführung
Die Moderation von effizienten Besprechungen
Der Mitarbeiter und „Das Prinzip Verantwortung“
Das Mitarbeiter-Controlling
Die täglichen Retter-Opfer-Verfolger-Spiele in der Apotheke
Die Behandlung von Fehlern
Anerkennung und Lob gezielt und angemessen aussprechen
Kritikgespräche zwischen Führungskraft und Mitarbeiter
Checklisten
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